È politica per la Qualità:

• Farsi riconoscere dal mercato come azienda sensibile alla qualità, intesa non solo come qualità dei prodotti, ma anche del servizio;
• Offrire servizi particolarmente seguiti e soprattutto con personalizzazioni specifiche degli impianti rispetto alle esigenze dei clienti. Offrire al cliente apparecchiature ad alto contenuto tecnologico per attirare un target di clientela elevato.
• Tenere sotto controllo i dati relativi alla fidelizzazione dei clienti, in modo da essere consapevoli dell’andamento delle nostre prestazioni ed individuare prontamente eventuali situazioni anomale;
• Soddisfare le esigenze dei propri Clienti, ovvero garantire servizi che rispondano alle loro necessità ed aspettative;
• Stabilire rapporti di collaborazione e coinvolgimento con fornitori e terzisti ritenuti qualitativamente affidabili, in modo da fornire alla clientela, anche mediante il loro contributo, una collaborazione di “qualità”;
• Valorizzare e favorire la partecipazione attiva di tutte le risorse umane aziendali coinvolgendo ognuno in modo fattivo e partecipativo nella “cultura della qualità”, incoraggiando e promuovendo tutte le iniziative individuali tese alla crescita qualitativa dell’azienda;
• Utilizzare “procedure” documentate, tali da garantire la soddisfazione dei requisiti qualitativi dei servizi e prodotti, facendo in modo che esse siano costantemente aggiornate e sviluppate in modo tale da favorire la divulgazione interna dei contenuti tecnici ed organizzativi;
• Analizzare e valorizzare le Non Conformità rilevate su processi, prodotti, servizi e sul Sistema di Gestione per la Qualità, al fine di ridurre i “costi della non qualità” e trovare le soluzioni alle cause comuni delle non conformità attraverso opportune azioni correttive;
• Mantenere la Certificazione del nostro SGQ da parte di un Ente accreditato da Accredia,  gestendolo con un orientamento basato sull’analisi di rischi e opportunità;
• Mantenersi attenti e costantemente informati, nonché valutare, attraverso prove pratiche di laboratorio, le apparecchiature di nuova generazione che possono essere strategiche per l’azienda;
• Stabilire rapporti di collaborazione reciproca con clienti del settore, che possano fungere da veicolo commerciale verso clienti diretti, per servizi aggiuntivi ed integrativi;
• Mantenersi aggiornati e rispettare le norme e le leggi cogenti relative al nostro settore;
• Consolidare competenze tecniche e linea commerciale orientate al consolidamento di un servizio innovativo basato sul controllo via web delle tecnologie e degli impianti di sicurezza.

Direzione Generale